Entfernt leere Anrufeinträge selbsttätig im Hintergrund, damit Anruflisten nur Gespräche mit dokumentiertem Inhalt zeigen.
AddOn Lösungen für Ihr TecArt CRM
Anrufsbereinigung
TecArt CRM AddOn
Anruflisten, in denen nur Gespräche mit Inhalt stehen
Wo Anrufe automatisch ins TecArt CRM gelangen, etwa über eine angebundene Telefonanlage, entstehen schnell Einträge ohne Betreff und ohne Notiz. Sie füllen Anruflisten und Kundenhistorien, ohne etwas zu dokumentieren, und verzerren Auswertungen. Das Addon entfernt diese leeren Einträge selbsttätig. Übrig bleiben die Anrufe, zu denen jemand etwas festgehalten hat.
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Funktionen
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01Automatische Bereinigung:
Anrufeinträge ohne Betreff und Notiz verschwinden in festen Abständen, ohne dass jemand eingreifen muss.
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02Feste Löschregel:
Sobald Betreff oder Notiz gefüllt sind, bleibt ein Anruf unangetastet im CRM erhalten.
TecArt CRM AddOn
Einmal eingerichtet, läuft die Bereinigung im Hintergrund
Das Addon setzt auf dem Anrufmodul des TecArt CRM auf und arbeitet als Hintergrundaufgabe. In festen Abständen prüft es alle Anrufeinträge. Hat ein Eintrag weder Betreff noch Notiz, wird er gelöscht. Sobald einer der beiden Werte gefüllt ist, bleibt er erhalten. Mitarbeiter müssen dafür nichts tun.
Jeder Lauf wird im Protokoll des CRM festgehalten: wann er begann und endete, wie viele Einträge geprüft und wie viele gelöscht wurden. So bleibt nachvollziehbar, was entfernt wurde.
Vor dem Einsatz wichtig: Die Bereinigung gilt für alle Anrufeinträge im CRM, unabhängig von Benutzer oder Zeitraum. Gelöschte Einträge lassen sich über das Addon nicht wiederherstellen.
Requirements
- TecArt-Modul Anrufe
- TecArt CRM ab Version 5.4.0
Rechner
Preis
Sie zahlen monatlich pro CRM-Nutzer — inklusive Support und Updates.
Einmalig
Einrichtung
150,00 €
Pauschale
Monatlich
Miete je CRM-Nutzer
0,50 €/Mon.
Ihre Miete
2,50 €/Mon.
5 × 0,50 €
Abgerechnet werden mindestens 5 CRM-Nutzer.
Support & Updates inklusive · Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.